« Une vingtaine d’applications arrive en même temps », annonce ce dimanche à Alger le Pdg d’Alliance Assurance, Hassan Khelifati, en réponse à une question de la presse sur la digitalisation, en marge du lancement du club de presse à l’occasion de la première formation portant sur l’assurance automobile organisée par cet assureur privé au profit de 20 journalistes.
Les premières applications destinées au corporate (entreprises) seront lancées dans « quelques semaines », ajoute M. Khelifati.
Lors de la prochaine session de formation prévue à la « rentrée sociale », soit en septembre prochain, « toutes les applications développées seront présentées », précise-t-il.
L’objectif à travers la digitalisation est, selon M. Khelifati, de « contrôler le process interne et mesurer l’efficacité ».
Il s’agit de savoir « qui fait, quand, quoi et comment ? » et d’ « identifier ainsi les blocages ».
De plus, le client sera visible sur le back office comme il sera possible de contacter directement la direction générale sur site web, fait-il savoir.
