Le service client d’Algérie Télécom est un corps sans âme. Alors que les autorités au plus haut niveau de l’état veulent mettre un terme à la « gabegie » et au laisser-aller au sein des entreprises de service stratégiques notamment, Algérie Télécom continue de « narguer » sa clientèle avec des services qui ne marchent pas.
En effet, le numéro 100 censé récolter les réclamations des abonnés ne fonctionne pas ou du moins ne répond pas puisque les téléconseillers censés répondre aux clients de l’opérateur historique ne répondent pas.
Une voix au bout du fil vous demande de patienter en attendant de vous faire passer un téléconseiller mais au bout de quelques minutes la communication est interrompue.
Après plusieurs tentatives vous vous résiliez à la dure réalité Algérienne et vous vous dites, écœuré, que le pays fonctionne comme cela et que vous n’avez aucun moyen de vous plaindre alors que vous payez rubis sur ongle un service qui ne vous rend pas en définitif service.
