La compagnie aérienne nationale « Air Algérie » a annoncé ce dimanche le 29 mars 2020, dans un tweet, la suspension de l’activité de son service Contact Center à compter du 27 mars jusqu’au 5 avril, en raison du renforcement des mesures de prévention contre la propagation du coronavirus.
Selon la même source ,le service Contact Center permet aux voyageurs de planifier leur déplacement, d’obtenir des informations et toute assistance dont ils pourront avoir besoin. Le service permet également d’acheter ou de modifier le billet en quelques minutes par téléphone, d’avoir les informations nécessaires sur les services offerts par la Compagnie, telles que les réclamations ou les réductions commerciales.
| mehdaoui zahir |
