Le consulat de France à Alger annonce que le centre de réception des demandeurs de visas pour la circonscription d’Oran déménage et ce à compter du mercredi 4 avril 2018. Le centre de TLS Contact se situera à l’adresse suivante Immeuble «les Aurès» -USTO -Bir el Djir, (entre le rond-point de la Sonatrach et le rond-point de l’EHU, près de l’hôpital régional de la Sureté nationale), selon un communiqué du consulat.
Ce déménagement entraine également des changements concernant les prises de rendez-vous.
Selon le communiqué le rendez-vous pris sur le site de TLS Contact est notifié au demandeur par mail à l’adresse électronique utilisée lors de l’inscription ainsi que par SMS. Pour autant, le rendez-vous choisi ne sera validé qu’après le prépaiement des frais de services.
Quant au prépaiement des frais de services, il est fixé à un montant de 3.600 DZD et doit être impérativement effectué dans les trois jours ouvrables qui suivent la prise de rendez-vous. A défaut, le rendez-vous choisi sera annulé, précise le consulat de France à Alger.
Par ailleurs, le prépaiement des frais de service s’effectuera dans les bureaux de TLS Contact d’Oran et d’Annaba, du dimanche au jeudi de 8h à 16h et dans les bureaux de TLS Contact à Alger ou Adrar le jeudi de 8h à 16h et prochainement, dans l’un des 4.000 bureaux d’Algérie Poste (CCP).
« La non-présentation au rendez-vous confirmé ne donnera lieu à aucun remboursement, sauf en cas de force majeure dûment justifiée. Ouverture d’un centre d’appel de TLS contact de 8h30 à 16h30 sans interruption, messagerie vocale 24h/24 destiné à fournir des informations sur les procédures de demande de visas. Il ne sera en revanche pas possible de prendre rendez-vous par le centre d’appel », indique-t-on.
Le consulat de France à Alger annonce également la baisse des frais de prestations de TLS Contact pour les tarifs de base: ceux-ci passent de 3850 DZD à 3600 DZD et l’aménagement d’un comptoir de dépôt rapide pour les demandeurs exonérés de biométrie.
